Skip to Content

Obavijest o privatnosti

Posljednje ažuriranje: 01. januar 2026

Ova Obavijest o privatnosti za "UNIA GROUP" d.o.o. Zenica ("mi," "nas," ili "naše") opisuje kako i zašto možemo pristupiti, prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti ("obrađivati") vaše lične podatke kada koristite naše usluge ("Usluge"), uključujući kada:
- Posjetite našu web stranicu na http://www.bedel.ba ili bilo koju našu web stranicu koja se povezuje s ovom Obavijesti o privatnosti
- Preuzmete i koristite našu mobilnu aplikaciju (Bedel), ili bilo koju drugu našu aplikaciju koja se povezuje s ovom Obavijesti o privatnosti
- Stupite u interakciju s nama na druge povezane načine, uključujući marketinške aktivnosti ili događaje
Pitanja ili nedoumice? Čitanje ove Obavijesti o privatnosti pomoći će vam da razumijete svoja prava i izbore u vezi s privatnošću. Mi smo odgovorni za donošenje odluka o načinu obrade vaših ličnih podataka. Ako se ne slažete s našim politikama i praksama, molimo vas da ne koristite naše Usluge. Ako i dalje imate pitanja ili nedoumice, kontaktirajte nas na info@bedel.ba.

Ovaj sažetak pruža ključne tačke iz naše Obavijesti o privatnosti, ali možete pronaći više detalja o bilo kojoj od ovih tema klikom na link koji slijedi svaku tačku ili korištenjem sadržaja u nastavku da pronađete odgovarajući odjeljak.

  • Koje lične podatke obrađujemo? Kada posjetite, koristite ili se krećete kroz naše Usluge, možemo obrađivati lične podatke zavisno od načina na koji stupate u interakciju s nama i Uslugama, izbora koje napravite, te proizvoda i funkcionalnosti koje koristite. Saznajte više o ličnim podacima koje nam otkrivate.
  • Da li obrađujemo osjetljive lične podatke? Neki podaci mogu se smatrati "posebnim" ili "osjetljivim" u određenim jurisdikcijama, na primjer vaša rasna ili etnička pripadnost, seksualna orijentacija i vjerska uvjerenja. Možemo obrađivati osjetljive lične podatke kada je to potrebno uz vašu saglasnost ili kako je drugačije dozvoljeno primjenjivim zakonom. Saznajte više o osjetljivim podacima koje obrađujemo.
  • Da li prikupljamo podatke od trećih strana? Ne prikupljamo nikakve podatke od trećih strana.
  • Kako obrađujemo vaše podatke? Vaše podatke obrađujemo radi pružanja, unapređenja i administriranja naših Usluga, komunikacije s vama, sigurnosti i prevencije prevara, te radi usklađenosti sa zakonom. Također možemo obrađivati vaše podatke za druge svrhe uz vašu saglasnost. Vaše podatke obrađujemo samo kada imamo valjan pravni osnov za to. Saznajte više o načinu obrade vaših podataka.
  • U kojim situacijama i s kojim stranama dijelimo lične podatke? Možemo dijeliti podatke u određenim situacijama i s određenim trećim stranama. Saznajte više o tome kada i s kim dijelimo vaše lične podatke.
  • Koja su vaša prava? Ovisno o vašoj geografskoj lokaciji, primjenjivi zakon o privatnosti može značiti da imate određena prava u vezi s vašim ličnim podacima. Saznajte više o vašim pravima na privatnost.
  • Kako ostvarujete svoja prava? Najlakši način da ostvarite svoja prava jeste podnošenjem zahtjeva za pristup podacima ili kontaktiranjem nas. Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
  • Želite saznati više o tome šta radimo s podacima koje prikupljamo? Pregledajte Obavijest o privatnosti u cijelosti.
Lični podaci koje nam otkrivate
Ukratko: Prikupljamo lične podatke koje nam vi dostavite.
Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite kada se registrujete na Uslugama, izrazite interes za dobijanje informacija o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada učestvujete u aktivnostima na Uslugama ili kada nas kontaktirate na drugi način.
Lični podaci koje dostavljate vi. Lični podaci koje prikupljamo zavise od konteksta vaše interakcije s nama i Uslugama, izbora koje napravite, te proizvoda i funkcionalnosti koje koristite. Lični podaci koje možemo prikupljati uključuju:
- imena
- brojeve telefona
- adrese e-pošte
- poštanske adrese
- adrese za naplatu
- brojeve debitnih/kreditnih kartica
- lozinke
Osjetljivi podaci. Kada je potrebno, uz vašu saglasnost ili kako je drugačije dozvoljeno primjenjivim zakonom, obrađujemo sljedeće kategorije osjetljivih podataka:
- zdravstveni podaci
Podaci o plaćanju. Možemo prikupljati podatke potrebne za obradu vaše uplate ako odlučite izvršiti kupovinu, kao što su broj vašeg platnog instrumenta i sigurnosni kod povezan s njim. Svi podaci o plaćanju obrađuju se i pohranjuju kod Stripe, Inc. Njihovu Obavijest o privatnosti možete pronaći ovdje: https://stripe.com/privacy.
Podaci aplikacije. Ako koristite naše aplikacije, također možemo prikupljati sljedeće podatke ako nam omogućite pristup ili dozvolu:
- Push obavijesti. Možemo zatražiti da vam šaljemo push obavijesti u vezi s vašim računom ili određenim funkcijama aplikacije. Ako želite isključiti ovakve obavijesti, možete ih deaktivirati u postavkama vašeg uređaja.
Ovi podaci su prvenstveno potrebni radi održavanja sigurnosti i funkcionisanja naših aplikacija, za rješavanje problema, te za interne analize i izvještavanje.
Svi lični podaci koje nam dostavite moraju biti tačni, potpuni i istiniti, a vi ste dužni obavijestiti nas o svim promjenama tih podataka.
Ukratko: Vaše podatke obrađujemo radi pružanja, unapređenja i administriranja naših Usluga, komunikacije s vama, sigurnosti i prevencije prevara, te radi usklađenosti sa zakonom. Vaše podatke obrađujemo za sljedeće svrhe navedene ispod. Također možemo obrađivati vaše podatke za druge svrhe samo uz vašu prethodnu izričitu saglasnost.
Vaše lične podatke obrađujemo iz različitih razloga, zavisno od načina na koji koristite naše Usluge, uključujući:
- Radi olakšavanja kreiranja računa i autentifikacije te upravljanja korisničkim računima. Možemo obrađivati vaše podatke kako biste mogli kreirati i prijaviti se na svoj račun, kao i održavati njegovu funkcionalnost.
- Radi pružanja i olakšavanja isporuke usluga korisniku. Možemo obrađivati vaše podatke kako bismo vam pružili traženu uslugu.
- Radi odgovora na upite korisnika/podrške korisnicima. Možemo obrađivati vaše podatke kako bismo odgovorili na vaše upite i riješili eventualne probleme s traženom uslugom.
- Radi slanja administrativnih informacija. Možemo obrađivati vaše podatke kako bismo vam poslali detalje o našim proizvodima i uslugama, promjenama naših uslova i politika, te druge slične informacije.
- Radi izvršenja i upravljanja vašim narudžbama. Možemo obrađivati vaše podatke kako bismo izvršili i upravljali vašim narudžbama, plaćanjima, povratima i zamjenama putem Usluga.
- Radi zaštite vitalnog interesa pojedinca. Možemo obrađivati vaše podatke kada je to potrebno radi zaštite vitalnog interesa pojedinca, kao što je sprječavanje štete.
Ukratko: Vaše lične podatke obrađujemo samo kada vjerujemo da je to potrebno i kada imamo valjan pravni osnov (tj. pravnu osnovu) u skladu s primjenjivim zakonom, kao što je vaša saglasnost, usklađenost sa zakonom, pružanje usluga radi sklapanja ili ispunjenja naših ugovornih obaveza, zaštita vaših prava ili ostvarivanje naših legitimnih poslovnih interesa.
Ako se nalazite u EU ili UK, ovaj odjeljak se odnosi na vas.
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtijevaju da objasnimo valjane pravne osnove na koje se oslanjamo prilikom obrade vaših ličnih podataka. Shodno tome, možemo se osloniti na sljedeće pravne osnove:
- Saglasnost. Možemo obrađivati vaše podatke ako ste nam dali dozvolu (tj. saglasnost) da koristimo vaše lične podatke za određenu svrhu. Svoju saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku.
- Izvršenje ugovora. Možemo obrađivati vaše lične podatke kada vjerujemo da je to potrebno radi ispunjenja naših ugovornih obaveza prema vama, uključujući pružanje naših Usluga ili na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora s vama.
- Pravne obaveze. Možemo obrađivati vaše podatke kada vjerujemo da je to potrebno radi usklađenosti s našim pravnim obavezama, kao što je saradnja s organima za provođenje zakona ili regulatornim tijelima, ostvarivanje ili odbrana naših pravnih prava, ili otkrivanje vaših podataka kao dokaza u sudskim postupcima u kojima učestvujemo.
- Vitalni interesi. Možemo obrađivati vaše podatke kada vjerujemo da je to potrebno radi zaštite vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa treće strane, kao što su situacije koje uključuju potencijalne prijetnje sigurnosti bilo koje osobe.
Ako se nalazite u Kanadi, ovaj odjeljak se odnosi na vas.
Možemo obrađivati vaše podatke ako ste nam dali specifičnu dozvolu (tj. izričitu saglasnost) da koristimo vaše lične podatke za određenu svrhu, ili u situacijama kada se vaša dozvola može podrazumijevati (tj. prešutna saglasnost). Svoju saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku.
U nekim izuzetnim slučajevima, možemo biti zakonski ovlašteni da obrađujemo vaše podatke bez vaše saglasnosti, uključujući, na primjer:
- Ako je prikupljanje očigledno u interesu pojedinca, a saglasnost se ne može dobiti na vrijeme
- Za istrage i otkrivanje/preven­ciju prevara
- Za poslovne transakcije pod određenim uslovima
- Ako se podaci nalaze u svjedočkom iskazu i prikupljanje je potrebno radi procjene, obrade ili rješavanja osiguravajućeg zahtjeva
- Za identifikaciju povrijeđenih, bolesnih ili preminulih osoba i komunikaciju s najbližim srodnicima
- Ako imamo osnovanu sumnju da je pojedinac bio, jeste ili može biti žrtva finansijske zloupotrebe
- Ako bi se razumno očekivalo da bi prikupljanje i korištenje uz saglasnost ugrozilo dostupnost ili tačnost podataka, a prikupljanje je razumno radi istrage kršenja ugovora ili zakona Kanade ili provincije
- Ako je otkrivanje potrebno radi usklađenosti sa sudskim pozivom, nalogom, sudskom odlukom ili pravilima suda u vezi s dostavljanjem evidencije
- Ako su podaci proizvedeni od strane pojedinca u okviru njegovog zaposlenja, poslovanja ili profesije i prikupljanje je u skladu sa svrhom za koju su podaci proizvedeni
- Ako se podaci prikupljaju isključivo u novinarske, umjetničke ili književne svrhe
- Ako su podaci javno dostupni i propisani regulativom
- Možemo otkriti de-identifikovane podatke za odobrene istraživačke ili statističke projekte, uz etički nadzor i obaveze povjerljivosti
Ukratko: Možemo dijeliti podatke u specifičnim situacijama opisanim u ovom odjeljku i/ili s navedenim trećim stranama.
Možemo biti u potrebi da dijelimo vaše lične podatke u sljedećim situacijama:
- Poslovni transferi. Možemo dijeliti ili prenijeti vaše podatke u vezi s, ili tokom pregovora o, bilo kojem spajanju, prodaji imovine kompanije, finansiranju ili akviziciji cijelog ili dijela našeg poslovanja od strane druge kompanije.
- Poslovni partneri. Možemo dijeliti vaše podatke s našim poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.

Ukratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja radi prikupljanja i pohrane vaših podataka.

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (poput web beacons i piksela) za prikupljanje informacija kada stupate u interakciju s našim Uslugama. Neke online tehnologije praćenja pomažu nam da održimo sigurnost naših Usluga i vašeg računa, spriječimo pad sistema, otklonimo greške, sačuvamo vaše postavke i pomognemo u osnovnim funkcijama stranice.

Također dozvoljavamo trećim stranama i pružateljima usluga da koriste online tehnologije praćenja na našim Uslugama radi analitike i oglašavanja, uključujući pomoć u upravljanju i prikazivanju oglasa, prilagođavanje oglasa vašim interesima ili slanje podsjetnika o napuštenim korpama (ovisno o vašim komunikacijskim postavkama). Treće strane i pružatelji usluga koriste svoje tehnologije za pružanje oglasa o proizvodima i uslugama prilagođenim vašim interesima, koji se mogu pojaviti na našim Uslugama ili na drugim web stranicama.

U mjeri u kojoj se ove online tehnologije praćenja smatraju "prodajom"/"dijeljenjem" (što uključuje ciljno oglašavanje, kako je definisano primjenjivim zakonima) prema zakonima pojedinih američkih saveznih država, možete se isključiti iz ovih tehnologija praćenja podnošenjem zahtjeva kako je opisano u odjeljku "DA LI REZIDENTI SJEDINJENIH AMERIČKIH DRŽAVA IMAJU SPECIFIČNA PRAVA NA PRIVATNOST?"

Specifične informacije o načinu korištenja ovih tehnologija i kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Obavijesti o kolačićima.

Google Analytics

Možemo dijeliti vaše podatke s Google Analytics radi praćenja i analize korištenja Usluga. Google Analytics funkcije oglašavanja koje možemo koristiti uključuju: izvještaje o demografiji i interesima te izvještaje o prikazima Google Display mreže.

Da biste se isključili iz praćenja putem Google Analytics na našim Uslugama, posjetite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Možete se isključiti iz funkcija oglašavanja Google Analytics putem postavki oglasa i postavki oglasa za mobilne aplikacije. Druge opcije isključivanja uključuju http://optout.networkadvertising.org/ i http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Za više informacija o praksama privatnosti Google-a, posjetite stranicu Google Privacy & Terms.

Ukratko: Možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše podatke u zemljama koje nisu vaša matična zemlja.

Naši serveri se nalaze u Njemačkoj. Bez obzira na vašu lokaciju, imajte na umu da se vaši podaci mogu prenositi, pohranjivati i obrađivati u našim objektima i objektima trećih strana s kojima možemo dijeliti vaše lične podatke (vidi odjeljak "KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE LIČNE PODATKE?" iznad), uključujući objekte na Filipinima, u Indoneziji, Maleziji, Saudijskoj Arabiji i drugim zemljama.

Ako ste rezident Evropskog ekonomskog prostora (EEA), Ujedinjenog Kraljevstva (UK) ili Švicarske, imajte na umu da ove zemlje možda nemaju zakone o zaštiti podataka ili slične zakone jednako sveobuhvatne kao oni u vašoj zemlji. Međutim, poduzet ćemo sve potrebne mjere da zaštitimo vaše lične podatke u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti i primjenjivim zakonom.

Obavezujuća korporativna pravila (BCRs):

Ovo uključuje skup Obavezujućih korporativnih pravila ("BCRs") koje smo uspostavili i implementirali. Naša BCR pravila su priznata od strane tijela za zaštitu podataka EEA i UK kao pružanje adekvatnog nivoa zaštite ličnih podataka koje obrađujemo internacionalno. Kopiju naših BCR pravila možete pronaći ovdje: https://www.bedel.ba/oup.

Ukratko: Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

Vaše lične podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako je duži period čuvanja zahtijevan ili dozvoljen zakonom (npr. porezni, računovodstveni ili drugi pravni zahtjevi). Nijedna svrha navedena u ovoj obavijesti neće zahtijevati da čuvamo vaše lične podatke duže od perioda u kojem korisnici imaju račun kod nas.

Kada više nemamo legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših ličnih podataka, iste ćemo obrisati ili anonimizirati, ili, ako to nije moguće (npr. jer su vaši podaci pohranjeni u sigurnosnim arhivama), tada ćemo vaše podatke sigurno pohraniti i izolovati od daljnje obrade dok brisanje ne postane moguće.

Ukratko: Svjesno ne prikupljamo podatke niti se bavimo marketingom prema djeci mlađoj od 18 godina ili ekvivalentnoj dobi propisanoj zakonom u vašoj jurisdikciji.

Svjesno ne prikupljamo niti tražimo podatke od djece mlađe od 18 godina ili ekvivalentne dobi propisane zakonom u vašoj jurisdikciji, niti svjesno prodajemo takve lične podatke. Korištenjem Usluga potvrđujete da imate najmanje 18 godina ili ekvivalentnu dob propisanu zakonom u vašoj jurisdikciji, ili da ste roditelj ili staratelj takvog maloljetnika i dajete saglasnost za korištenje Usluga od strane tog maloljetnog korisnika.

Ako saznamo da su prikupljeni lični podaci od korisnika mlađih od 18 godina ili ekvivalentne dobi propisane zakonom u vašoj jurisdikciji, deaktivirat ćemo račun i poduzeti razumne mjere da odmah obrišemo takve podatke iz naših evidencija. Ako postanete svjesni bilo kakvih podataka koje smo možda prikupili od djece mlađe od 18 godina ili ekvivalentne dobi propisane zakonom u vašoj jurisdikciji, molimo vas da nas kontaktirate na info@bedel.ba.

Ukratko: Ovisno o vašoj državi prebivališta u SAD-u ili u nekim regijama, kao što su Evropski ekonomski prostor (EEA), Ujedinjeno Kraljevstvo (UK), Švicarska i Kanada, imate prava koja vam omogućavaju veći pristup i kontrolu nad vašim ličnim podacima. Možete pregledati, izmijeniti ili ukinuti svoj račun u bilo kojem trenutku, zavisno od vaše države, provincije ili savezne države prebivališta.

U nekim regijama (poput EEA, UK, Švicarske i Kanade), imate određena prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Ova prava mogu uključivati pravo:

(i) da zatražite pristup i dobijete kopiju svojih ličnih podataka,

(ii) da zatražite ispravku ili brisanje,

(iii) da ograničite obradu svojih ličnih podataka,

(iv) ako je primjenjivo, pravo na prenos podataka,

(v) da ne budete podvrgnuti automatizovanom donošenju odluka.

Ako se odluka koja proizvodi pravne ili slične značajne posljedice donosi isključivo automatizovanim putem, obavijestit ćemo vas, objasniti glavne faktore i ponuditi jednostavan način da zatražite ljudsku reviziju. U određenim okolnostima, također možete imati pravo da se usprotivite obradi svojih ličnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti kontaktiranjem nas putem podataka navedenih u odjeljku "KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?" u nastavku.

Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Ako se nalazite u EEA ili UK i vjerujete da nezakonito obrađujemo vaše lične podatke, imate pravo podnijeti žalbu tijelu za zaštitu podataka vaše države članice ili UK tijelu za zaštitu podataka.

Ako se nalazite u Švicarskoj, možete kontaktirati Saveznog povjerenika za zaštitu podataka i informacije.

Povlačenje saglasnosti: Ako se oslanjamo na vašu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, koja može biti izričita i/ili prešutna saglasnost zavisno od primjenjivog zakona, imate pravo povući svoju saglasnost u bilo kojem trenutku. Saglasnost možete povući kontaktiranjem nas putem podataka navedenih u odjeljku "KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?" u nastavku.

Međutim, imajte na umu da ovo neće uticati na zakonitost obrade prije povlačenja saglasnosti, niti, kada primjenjivi zakon to dozvoljava, na obradu vaših ličnih podataka koja se provodi na osnovu zakonitih osnova obrade osim saglasnosti.

Podaci o računu

Ako u bilo kojem trenutku želite pregledati ili izmijeniti podatke u svom računu ili ukinuti svoj račun, možete:

  • Kontaktirati nas koristeći navedene kontakt podatke.
  • info@bedel.ba

Na vaš zahtjev za ukidanje računa, deaktivirat ćemo ili obrisati vaš račun i podatke iz naših aktivnih baza podataka. Međutim, možemo zadržati određene podatke u našim evidencijama radi sprječavanja prevara, rješavanja problema, pomoći u istragama, provođenja naših pravnih uslova i/ili usklađenosti s primjenjivim zakonskim zahtjevima.

Ako imate pitanja ili komentare u vezi s vašim pravima na privatnost, možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@bedel.ba.

Većina web preglednika i neki mobilni operativni sistemi i mobilne aplikacije uključuju funkciju ili postavku Do-Not-Track ("DNT") koju možete aktivirati kako biste signalizirali svoju preferenciju privatnosti da se podaci o vašim online aktivnostima ne prate niti prikupljaju. U ovoj fazi, još uvijek nije uspostavljen jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala. Shodno tome, trenutno ne odgovaramo na DNT signale preglednika niti na bilo koji drugi mehanizam koji automatski komunicira vaš izbor da ne budete praćeni online. Ako se u budućnosti usvoji standard za online praćenje kojeg ćemo morati poštovati, obavijestit ćemo vas o toj praksi u revidiranoj verziji ove Obavijesti o privatnosti.

Zakon države Kalifornija zahtijeva da vas obavijestimo kako reagujemo na DNT signale web preglednika. Budući da trenutno ne postoji industrijski ili pravni standard za prepoznavanje ili poštivanje DNT signala, u ovom trenutku na njih ne odgovaramo.

Ukratko: Ako ste rezident Kalifornije, Kolorada, Konektikata, Delavera, Floride, Indijane, Iowe, Kentakija, Merilenda, Minesote, Montane, Nebraske, Nju Hempšira, Nju Džersija, Oregona, Rod Ajlanda, Tenesija, Teksasa, Utaha ili Virdžinije, možda imate pravo da zatražite pristup i dobijete detalje o ličnim podacima koje čuvamo o vama i načinu na koji smo ih obrađivali, da ispravite netačnosti, dobijete kopiju ili obrišete svoje lične podatke. Također možete imati pravo da povučete svoju saglasnost za našu obradu vaših ličnih podataka. Ova prava mogu biti ograničena u određenim okolnostima primjenjivim zakonom. Više informacija je navedeno ispod.

Kategorije ličnih podataka koje prikupljamo

Tabela ispod prikazuje kategorije ličnih podataka koje smo prikupljali u posljednjih dvanaest (12) mjeseci. Tabela uključuje ilustrativne primjere svake kategorije i ne odražava sve lične podatke koje prikupljamo od vas. Za sveobuhvatan pregled svih ličnih podataka koje obrađujemo, pogledajte odjeljak "KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?"

Prikupljamo samo osjetljive lične podatke, kako je definisano primjenjivim zakonima o privatnosti, za svrhe dozvoljene zakonom ili uz vašu saglasnost. Osjetljivi lični podaci mogu se koristiti ili otkriti pružatelju usluga ili izvođaču za dodatne, specificirane svrhe. Možda imate pravo da ograničite korištenje ili otkrivanje svojih osjetljivih ličnih podataka. Ne prikupljamo niti obrađujemo osjetljive lične podatke radi izvođenja zaključaka o vašim karakteristikama.

Također možemo prikupljati druge lične podatke izvan ovih kategorija kroz situacije kada stupate u interakciju s nama lično, online ili putem telefona ili pošte u kontekstu:

  • Dobijanja pomoći putem naših kanala korisničke podrške;
  • Učešća u anketama ili nagradnim igrama;
  • Olakšavanja pružanja naših Usluga i odgovora na vaše upite.

Prikupljene lične podatke koristit ćemo i zadržati onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluga ili za:

  • Kategoriju B – dok korisnik ima račun kod nas
  • Kategoriju L – dok korisnik ima račun kod nas

Izvori ličnih podataka

Više informacija o izvorima ličnih podataka koje prikupljamo možete pronaći u odjeljku "KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?"

KAKO KORISTIMO I DIJELIMO LIČNE PODATKE

Saznajte više o načinu na koji koristimo vaše lične podatke u odjeljku "KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?"

Hoće li vaši podaci biti dijeljeni s nekim drugim?

Možemo otkriti vaše lične podatke našim pružateljima usluga na osnovu pisanog ugovora između nas i svakog pružatelja usluga. Saznajte više o načinu na koji otkrivamo lične podatke u odjeljku "KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE LIČNE PODATKE?"

Možemo koristiti vaše lične podatke za vlastite poslovne svrhe, kao što su provođenje internog istraživanja radi tehnološkog razvoja i demonstracije. Ovo se ne smatra "prodajom" vaših ličnih podataka.

Nismo otkrivali, prodavali niti dijelili lične podatke trećim stranama za poslovne ili komercijalne svrhe u prethodnih dvanaest (12) mjeseci. Nećemo prodavati niti dijeliti lične podatke u budućnosti koji pripadaju posjetiocima web stranice, korisnicima i drugim potrošačima.

VAŠA PRAVA

Imate prava prema određenim zakonima o zaštiti podataka u SAD-u. Međutim, ta prava nisu apsolutna i u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev kako je dozvoljeno zakonom. Ova prava uključuju:

  • Pravo da znate da li obrađujemo vaše lične podatke
  • Pravo na pristup vašim ličnim podacima
  • Pravo na ispravku netačnih podataka
  • Pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka
  • Pravo da dobijete kopiju ličnih podataka koje ste prethodno podijelili s nama
  • Pravo na nediskriminaciju zbog ostvarivanja vaših prava
  • Pravo da se isključite iz obrade vaših ličnih podataka ako se koriste za ciljno oglašavanje (ili dijeljenje kako je definisano prema zakonu o privatnosti Kalifornije), prodaju ličnih podataka ili profilisanje u svrhu donošenja odluka koje proizvode pravne ili slične značajne posljedice ("profilisanje")

Ovisno o državi u kojoj živite, možete imati i sljedeća prava:

  • Pravo na pristup kategorijama ličnih podataka koji se obrađuju (dozvoljeno primjenjivim zakonom, uključujući zakon o privatnosti u Minesoti)
  • Pravo da dobijete listu kategorija trećih strana kojima smo otkrili lične podatke (dozvoljeno primjenjivim zakonom, uključujući zakon o privatnosti u Kaliforniji, Delaveru i Merilendu)
  • Pravo da dobijete listu specifičnih trećih strana kojima smo otkrili lične podatke (dozvoljeno primjenjivim zakonom, uključujući zakon o privatnosti u Minesoti i Oregonu)
  • Pravo da dobijete listu trećih strana kojima smo prodali lične podatke (dozvoljeno primjenjivim zakonom, uključujući zakon o privatnosti u Konektikatu)
  • Pravo da pregledate, razumijete, osporite i, zavisno od mjesta prebivališta, ispravite način na koji su lični podaci profilisani (dozvoljeno primjenjivim zakonom, uključujući zakon o privatnosti u Konektikatu i Minesoti)
  • Pravo da ograničite korištenje i otkrivanje osjetljivih ličnih podataka (dozvoljeno primjenjivim zakonom, uključujući zakon o privatnosti u Kaliforniji)
  • Pravo da se isključite iz prikupljanja osjetljivih podataka i ličnih podataka prikupljenih putem funkcija prepoznavanja glasa ili lica (dozvoljeno primjenjivim zakonom, uključujući zakon o privatnosti na Floridi)

KAKO OSTVARITI VAŠA PRAVA

Da biste ostvarili ova prava, možete nas kontaktirati podnošenjem zahtjeva za pristup podacima, putem e-pošte na info@bedel.ba ili korištenjem kontakt podataka navedenih na kraju ovog dokumenta.

Prema određenim zakonima o zaštiti podataka u SAD-u, možete imenovati ovlaštenog zastupnika da podnese zahtjev u vaše ime. Možemo odbiti zahtjev od ovlaštenog zastupnika koji ne dostavi dokaz da je valjano ovlašten da djeluje u vaše ime u skladu s primjenjivim zakonima.

VERIFIKACIJA ZAHTJEVA

Po prijemu vašeg zahtjeva, morat ćemo provjeriti vaš identitet kako bismo utvrdili da ste ista osoba o kojoj imamo podatke u našem sistemu. Lične podatke dostavljene u vašem zahtjevu koristit ćemo isključivo radi provjere vašeg identiteta ili ovlaštenja za podnošenje zahtjeva. Međutim, ako ne možemo potvrditi vaš identitet na osnovu podataka koje već posjedujemo, možemo zatražiti da dostavite dodatne informacije radi provjere identiteta i u svrhe sigurnosti ili prevencije prevara.

Ako podnesete zahtjev putem ovlaštenog zastupnika, možda ćemo morati prikupiti dodatne informacije radi provjere vašeg identiteta prije obrade zahtjeva, a zastupnik će morati dostaviti vašu pisanu i potpisanu dozvolu za podnošenje takvog zahtjeva u vaše ime.

ŽALBE

Prema određenim zakonima o zaštiti podataka u SAD-u, ako odbijemo poduzeti radnje u vezi s vašim zahtjevom, možete uložiti žalbu na našu odluku putem e-pošte na info@bedel.ba. O svakoj radnji poduzetoj ili nepoduzetoj u odgovoru na žalbu obavijestit ćemo vas pismeno, uključujući pisano objašnjenje razloga za odluku. Ako vaša žalba bude odbijena, možete podnijeti pritužbu državnom tužiocu vaše savezne države.

Ukratko: Da, ovu obavijest ćemo ažurirati kada je to potrebno kako bismo ostali usklađeni s relevantnim zakonima.

Možemo povremeno ažurirati ovu Obavijest o privatnosti. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim datumom "Revidirano" na vrhu ove Obavijesti o privatnosti. Ako napravimo značajne izmjene u ovoj Obavijesti o privatnosti, možemo vas obavijestiti ili istaknutim objavljivanjem obavijesti o takvim izmjenama ili direktnim slanjem obavijesti. Preporučujemo da redovno pregledate ovu Obavijest o privatnosti kako biste bili informisani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

Ako imate pitanja ili komentare u vezi s ovom obavijesti, možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@bedel.ba ili poštom na:

"UNIA GROUP" d.o.o. Zenica

Reisa Čauševića 2

72000 Zenica

Bosna i Hercegovina

Imate pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje prikupljamo od vas, detalje o načinu na koji smo ih obrađivali, da ispravite netačnosti ili obrišete svoje lične podatke. Također možete imati pravo da povučete svoju saglasnost za našu obradu vaših ličnih podataka. Ova prava mogu biti ograničena u određenim okolnostima primjenjivim zakonom.

Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje svojih ličnih podataka, molimo vas da nam se javite za pristup podacima.